DirectManager
Метрики и деньги

CPA

Также: стоимость конверсии, cost per action, цена заявки

Стоимость целевого действия — сколько рекламы стоит одна конверсия (заявка, покупка, звонок). Ключевая метрика окупаемости для лидогенерации.

CPA = расход ÷ конверсии

CPA (cost per action) — сколько вы платите за одну конверсию. Потратили 30 000 ₽, получили 60 заявок — CPA = 500 ₽ за заявку. В отличие от цены клика, CPA считает стоимость результата, а не процесса, поэтому это главная метрика для бизнеса с заявками и звонками.

Целевой CPA

У каждого бизнеса есть предельная стоимость заявки, при которой реклама окупается. Этот целевой CPA — ориентир: кампании с фактическим CPA выше него убыточны и требуют вмешательства. На нём же строятся автостратегии и оплата за конверсии.

CPA vs ROAS

CPA удобен для лидогенерации, где важна стоимость заявки. Для e-commerce, где чеки разные, точнее считать в деньгах — через ROAS и ДРР: одна дорогая продажа может окупить несколько дорогих кликов.

Direct Manager считает CPA по реальной экономике аккаунта и ранжирует кампании и срезы по тому, где заявки дорожают, — чтобы отключать убыточное и масштабировать прибыльное.

Связанные термины

Читайте в блоге

ДРР и ROAS в Яндекс Директе: как считать и снижать

ДРР и ROAS в Яндекс Директе: как считать и снижать

ДРР — доля рекламных расходов в выручке, ROAS — окупаемость рекламы. Разбираем формулы, нормальные значения и что делать, когда ДРР растёт, а ROAS падает: где искать причину и как вернуть рекламу в плюс.