Конверсия
Также: конверсия это, CR, коэффициент конверсии
Целевое действие посетителя (заявка, покупка, звонок) — либо доля таких действий от общего числа визитов. Ключевая метрика результата рекламы.
CR (коэффициент конверсии) = конверсии ÷ клики × 100%У слова «конверсия» два значения. Первое — само целевое действие: оставленная заявка, оформленный заказ, звонок, регистрация. Второе — коэффициент конверсии (CR): какая доля визитов заканчивается этим действием.
Как считается коэффициент
Если из 1000 кликов заявку оставили 30 человек, CR = 30 ÷ 1000 × 100% = 3%. Это связующее звено между трафиком и деньгами: именно через конверсии клики превращаются в лиды и выручку.
Почему это центральная метрика
Почти вся оптимизация рекламы вращается вокруг конверсий: CPA считается на конверсию, автостратегии оптимизируются под конверсии, оплата за конверсии списывает деньги за них. Чтобы Директ и аналитика их видели, конверсии настраивают целями в Яндекс Метрике.
Низкий CR при хорошем трафике — сигнал проблемы не в рекламе, а на сайте: посадочная страница, оффер, форма. Direct Manager раскладывает падение конверсий на драйверы — трафик, CR, цена клика — чтобы было видно, где именно просело.