Ретаргетинг
Также: ретаргетинг директ, ремаркетинг
Показ рекламы людям, которые уже были на вашем сайте или взаимодействовали с бизнесом, но не купили. Цель — вернуть их и довести до целевого действия.
Ретаргетинг — реклама на «тёплую» аудиторию: тех, кто уже заходил на сайт, смотрел товар, клал в корзину, но не оформил заказ. Такие люди знают продукт, поэтому возвращать их дешевле, чем привлекать новых.
Как собирается аудитория
Основа — счётчик Яндекс Метрики и сегменты в нём: «был на странице товара», «начал оформление, но не завершил», «провёл на сайте больше минуты». На эти сегменты в Директе настраиваются условия ретаргетинга — чаще всего в РСЯ.
Частые сценарии
- Брошенная корзина — догнать тех, кто почти купил.
- Допродажа — предложить сопутствующее тем, кто уже заказал.
- Похожие аудитории (look-alike) — Яндекс находит новых людей, похожих на ваших покупателей.
Ретаргетинг почти всегда показывает лучшие CPA и ROAS, чем реклама на холодную аудиторию, — поэтому его стоит настраивать в первую очередь. Direct Manager учитывает вклад ретаргетинга при поиске неэффективных расходов и анализе аудиторий.