Аудит рекламного аккаунта Яндекс Директа: чек-лист и как проверить самому

Аудит рекламного аккаунта — это проверка по чек-листу, которая отвечает на один вопрос: где вы теряете деньги. Сделать его можно самостоятельно. Ниже — по пунктам, что смотреть, и как понять, ведётся ли работа над аккаунтом вообще.

Зачем нужен аудит

Реклама редко ломается резко. Чаще она медленно теряет эффективность: накапливаются нерелевантные запросы, дорожают ключи без конверсий, площадки РСЯ съедают бюджет впустую. По отдельности мелочь, вместе — десятки процентов слитого бюджета. Аудит вытаскивает это на поверхность.

Чек-лист аудита

1. Цели Метрики

Первое, что проверяем. Настроены ли цели, привязаны ли к кампаниям, корректно ли срабатывают. Без целей весь денежный анализ слепой: вы не знаете, какие ключи приносят заявки. Если целей нет — это главная проблема, остальное вторично.

2. Структура кампаний

Поиск и РСЯ разделены? Кампании сгруппированы осмысленно? Каша в структуре мешает управлять ставками и читать статистику. Заодно проверьте, нет ли давно остановленных кампаний, которые мешают анализу.

3. Минус-слова и поисковые запросы

Откройте отчёт по поисковым запросам. По каким реальным фразам показывалась реклама? Если видите нерелевантные запросы с расходом — это прямые потери. Проверьте, пополняется ли список минус-слов или он застыл на старте.

4. Неэффективные расходы

Ключевой денежный пункт. Ищем, где бюджет уходит без отдачи:

• ключи с расходом и нулём конверсий;
• площадки РСЯ, которые тратят, но не приносят заявок;
• кампании с ROAS меньше 1 (реклама не окупается).

Это самая большая статья потерь в большинстве аккаунтов.

5. Ставки и корректировки

Заданы ли корректировки по устройствам, полу, возрасту, регионам там, где сегменты явно отличаются по эффективности. Например, если мобильные конвертят хуже десктопа, а ставка одинаковая — вы переплачиваете за мобильный трафик.

6. Объявления и расширения

Заполнены ли быстрые ссылки, уточнения, цена. Релевантны ли тексты группам. Нет ли объявлений, отклонённых модерацией. Пустые расширения — это упущенная бесплатная заметность.

7. ROAS и экономика

Сводим всё к деньгам: окупается ли реклама в целом и по каждой кампании. ROAS, ДРР, стоимость заявки против вашей маржинальности. Этот пункт превращает технические находки в понятный вывод — реклама в плюсе или в минусе.

Как понять, что аккаунт не ведут

Отдельный вопрос, если рекламу ведёт подрядчик. Признаки, что работа встала:

• история изменений пустует неделями;
• минус-слова не пополняются, хотя в поисковых запросах копится мусор;
• неэффективные расходы растут, а реакции нет;
• ставки и бюджеты не трогали с запуска.

Всплеск активности за одну неделю после месяца тишины — это не работа, а имитация. Важна регулярность.

Автоматический аудит

Пройти чек-лист руками можно, но на большом аккаунте это часы. Direct Manager (marketscore.ru) делает аудит автоматически: ставит аккаунту оценку 0–100 по категориям, находит неэффективные расходы, проверяет цели, минус-слова, ставки и расширения, а по истории изменений оценивает, ведётся ли работа над аккаунтом и насколько регулярно.

Тот же аудит доступен через ассистента: подключаете Claude или ChatGPT к Директу и просите проверить аккаунт — получаете разбор с конкретными цифрами и приоритетами, что чинить в первую очередь.