Транзакционные запросы
Также: коммерческие запросы, покупательские запросы
Запросы с намерением купить или заказать («купить», «цена», «заказать»). В отличие от информационных, они приводят готовых к действию людей.
Запросы делят по намерению. Транзакционные (коммерческие) содержат покупательский маркер: «купить», «заказать», «цена», «доставка», «с установкой». Информационные — про узнать, а не купить: «как выбрать», «своими руками», «что лучше».
Почему это разделение критично
Для рекламы, продающей товар, транзакционные запросы дают конверсии, а информационные чаще жгут бюджет: человек читает, а не покупает. Смешивать их в одной кампании — терять деньги на «зевак».
Как отделять
Информационные маркеры («своими руками», «инструкция», «бесплатно», «отзывы») стоит уводить в минус-слова либо в отдельную кампанию под воронку контента. Direct Manager в анализе Wordstat автоматически размечает такие фразы как шум и не учитывает в адресуемом спросе.
Связанные термины
Читайте в блоге
Минус-слова в Яндекс Директе: как собрать и не сливать бюджет
Минус-слова отсекают показы по нерелевантным запросам и спасают бюджет от пустых кликов. Разбираем, как собрать базовый список, чем отличаются типы соответствия и почему минус-слова нужно пополнять постоянно, а не один раз на старте.