DirectManager
Метрики и деньги

Ассоциированные конверсии

Также: assisted conversions, вспомогательные конверсии

Конверсии, в которых канал участвовал не последним касанием, а помог по пути. Показывают скрытый вклад источников, которые не получают заслугу по last-click.

Ассоциированные конверсии — те, где источник был не финальным кликом, но присутствовал в цепочке касаний. Пример: человек первый раз пришёл с РСЯ, а купил через неделю с брендового поиска. По last-click вся заслуга поиску, но РСЯ ассоциированно поучаствовал.

Зачем смотреть

Без ассоциированных конверсий верхняя воронка выглядит убыточной, и её отключают — а следом падают и «прямые» продажи, потому что некому разогревать спрос. Это классическая ошибка при оценке по модели атрибуции last-click.

Где смотреть

В Яндекс Метрике и системах сквозной аналитики есть отчёты по ассоциированным конверсиям. Они помогают принимать решение об отключении канала не по одной метрике, а по реальному вкладу.

Связанные термины