Чат-бот
Также: chatbot, бот
Программа, которая общается с человеком в формате диалога. Бывает от простых сценарных ботов поддержки до ИИ-ассистентов на языковых моделях.
Чат-бот — программа, имитирующая переписку с человеком: вы пишете сообщение, бот отвечает. Спектр широкий — от простых кнопочных ботов в Telegram, работающих по жёсткому сценарию, до полноценных ИИ-ассистентов на больших языковых моделях, которые понимают свободную речь.
Два поколения
- Сценарные боты — отвечают по заранее прописанным веткам («нажмите 1 — узнать статус заказа»). Предсказуемы, но не гибки.
- ИИ-боты — на нейросетях, понимают формулировки, которых в них никто не «зашивал», и ведут осмысленный диалог.
Чат-бот и ИИ-агент
Важное различие: обычный чат-бот отвечает, а ИИ-агент ещё и действует — вызывает инструменты и выполняет задачу. Чат-бот с доступом к данным через MCP фактически становится агентом.
В Direct Manager есть Telegram-бот для владельца бизнеса — «светофор» состояния рекламы и алёрты простым языком. А через MCP-коннектор ваш ИИ-ассистент (Claude, ChatGPT) становится «чат-ботом» по вашему Директу с доступом к реальным данным.